「エックスサーバーって本当に良いの？」「評判を見ると賛否両論あるけど、実際どうなの？」 Web制作の現場で500社以上のサーバー選定・移転を支援してきた私が、エックスサーバーのリアルな評判を、忖度なしでお伝えします。 サーバーは、ビジネスというお店を建てるための「土地」です。安すぎる土地は地盤が弱く、お店（サイト）が崩れたり重くなったりします。10年以上エックスサーバーを運用してきた実務者として、本当に信頼できるサーバーの見極め方を、隣でプロに教わっているような感覚で学んでいただけます。
この記事では、2026年1月時点の最新評判をもとに、メリット・デメリットを包み隠さず解説します。
私自身、サーバー選びで何度も遠回りしました。
だからこそ、あなたには最短で“失敗しない選択”をしてほしい。
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エックスサーバーとは？国内シェアNo.1の理由
エックスサーバー（Xserver）は、2003年から運営されている老舗レンタルサーバーで、国内シェアNo.1を誇ります。
「老舗」と聞くと「古臭いのでは？」と思われるかもしれませんが、実は逆です。20年以上サービスを続けられているのは、常に最新技術を取り入れ、ユーザーの声に応え続けてきた証拠なのです。
サーバー選びで最も重要な3つの要素
私が500社以上を支援する中で痛感したのは、サーバー選びで失敗すると、後から取り返すのが非常に困難だということです。
- 安定性（稼働率）: お店（サイト）が突然閉店してしまわないか
- 速度（表示スピード）: お客様（訪問者）を待たせないか
- サポート体制: トラブル時に日本語で相談できるか
この3つすべてを高水準でクリアしているのが、エックスサーバーの最大の強みです。
私自身、サーバー選びで何度も遠回りしました。
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エックスサーバーの良い評判【2026年最新】
【評判①】速度・安定性が業界トップクラス
「サイトが落ちない」「表示が遅くならない」という声が、長期利用者から圧倒的に多く寄せられています。
稼働率99.99%以上という数字は、1年間でダウンするのがわずか52分以内という計算になります。これは、ビジネスにおいて極めて重要な指標です。
| 項目 | エックスサーバー | 一般的なサーバー |
|---|---|---|
| 稼働率 | 99.99%以上 | 99.0〜99.5% |
| 年間ダウン時間 | 約52分以内 | 約44〜88時間 |
| WordPress速度 | 最高クラス | 中程度 |
特にWordPress運用において、プラグインを多数入れても重くなりにくいという評判は、実際に当社のクライアント様からも多く聞かれます。
【評判②】24時間365日の手厚いサポート
「年末年始にトラブルが起きて焦ったけど、電話サポートが繋がって助かった」
こんな声をいただくことが、非常に多いです。
エックスサーバーのサポート体制の特徴：
- メール・電話ともに24時間365日対応
- 初心者の質問にも丁寧に回答（専門用語を噛み砕いて説明）
- 返信が早い（メールでも数時間以内に返信されることが多い）
他社では「土日祝は休み」「夜間対応なし」というサーバーも多い中、この体制はビジネス利用において圧倒的な安心感を提供してくれます。
【評判③】WordPress運用に最適化された機能
「WordPress簡単インストール」機能を使えば、わずか5分でWordPressサイトが立ち上がります。
これは、従来なら30分〜1時間かかっていた作業です。まるで「お店の内装工事をプロに丸投げできる」ような感覚ですね。
主要機能一覧：
- WordPress簡単インストール
- 無料独自SSL（HTTPS化）
- 自動バックアップ（14日分）
- マルチドメイン無制限
- メールアドレス無制限
- WAF（Webアプリケーションファイアウォール）
特に自動バックアップ機能は、まるで「お店に防犯カメラと金庫を無料で設置してくれる」ようなもの。万が一のトラブル時に、過去14日分のデータから復元できます。
【評判④】VPS・ゲームサーバー特化版も高評価
エックスサーバーには、通常版のほかにVPS版とGame版があります。
- VPS: 開発者向け、CPU性能とバックアップ体制が高評価
- Game版: マインクラフトなどのゲームサーバー用、業界最安コスパで5つ星評価
「Game版を使っているが、設定が簡単で処理速度も速い」という口コミが多く、技術に詳しくない方でも運用しやすいと評判です。
私自身、サーバー選びで何度も遠回りしました。
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エックスサーバーの悪い評判・デメリット
忖度なくお伝えします。エックスサーバーにも、もちろんデメリットはあります。
【デメリット①】料金が他社より高め
これは、最もよく聞かれる不満点です。
| サーバー | 月額料金（12ヶ月契約） |
|---|---|
| エックスサーバー | 1,100円（税込） |
| [さくらサーバー]
| 524円（税込） |
| [ConoHa WING]
| 941円（税込） |
確かに、数字だけ見ると「高い」と感じるかもしれません。
しかし、私が500社以上を支援してきた経験から言えるのは、「安すぎるサーバーを選んだことで後悔したクライアント」が非常に多いということです。
- サイトが突然落ちて、ビジネス機会を損失
- 表示速度が遅くて、SEO順位が下がった
- サポートが日本語対応しておらず、トラブル解決に数日かかった
月に数百円の差が、数万円〜数十万円の損失を生むケースを、何度も見てきました。
【デメリット②】小規模サイトには割高感
「個人の趣味ブログで、アクセスも月1000人程度」という場合、エックスサーバーは確かにオーバースペックかもしれません。
このような場合は、[ロリポップ！]（月額220円〜）のような格安サーバーで十分です。
ただし、「将来的にビジネス化したい」「アクセスを増やしたい」なら、最初からエックスサーバーを選ぶことをおすすめします。後からのサーバー移転は、かなり手間とリスクを伴うからです。
【デメリット③】稀に障害が発生する
「99.99%の稼働率」ということは、裏を返せば「0.01%はダウンする可能性がある」ということです。
実際、過去には大規模な障害が数回発生しています。ただし、他社と比較すると圧倒的に少ないのも事実です。
また、障害発生時の対応スピードと情報開示も迅速で、「エックスサーバーだから許せる」という声も多く聞かれます。
【デメリット④】一部の設定が煩雑
「WAF（ファイアウォール）がデフォルトでOFFになっている」という声があります。
これは、セキュリティ面で不安に感じる方もいるでしょう。ただし、これには理由があります。WAFを有効にすると、一部のプラグインやフォームが正常に動作しないケースがあるためです。
管理画面から簡単にONにできるので、WordPress設置後に必ず有効化することをおすすめします。
エックスサーバーがおすすめな人・おすすめしない人
こんな人に強くおすすめ
✅ WordPressでブログ・アフィリエイトを始めたい
→ 簡単インストール＋高速環境で、すぐにスタートできます
✅ 法人サイト・ECサイトを運営する
→ 99.99%の稼働率で、ビジネス機会損失を最小化
✅ 将来的にアクセスを増やしたい
→ スペックに余裕があるため、成長に合わせてプラン変更が不要
✅ サポートを重視する初心者
→ 24時間365日、日本語で丁寧なサポートが受けられる
✅ 複数のサイトを運営したい
→ マルチドメイン無制限で、追加費用なし
私自身、サーバー選びで何度も遠回りしました。
だからこそ、あなたには最短で“失敗しない選択”をしてほしい。
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おすすめしない人
❌ 完全な趣味ブログで、月数百円でも節約したい
→ [ロリポップ！]（月額220円〜）がコスパ良好
❌ とにかく最安値を求める
→ 価格重視なら、他社の方が選択肢があります
❌ 海外からのアクセスが中心
→ 海外サーバーの方が高速な場合もあります
他社サーバーとの比較【運用後のストレスの差】
スペック表だけでは分からない、「運用後のストレスの差」を比較します。
| 項目 | エックスサーバー | [さくら]
| [ConoHa WING]
| [ミックスホスト]mixhost |
|---|---|---|---|---|
| 安定性 | ◎ 極めて高い | ○ やや不安定な時期も | ○ 良好 | △ 障害報告多め |
| サポート品質 | ◎ 24/365、丁寧 | △ 平日のみ | ○ 充実 | △ 返信遅い |
| 管理画面の使いやすさ | ◎ 直感的 | △ やや古い | ○ モダンなUI | ○ cPanel採用 |
| WordPress速度 | ◎ 最速クラス | △ 普通 | ◎ 最速クラス | ○ 速い |
| 料金 | △ やや高め | ◎ 格安 | ○ 適正 | ○ 適正 |
プロ視点の総評：
- エックスサーバー: 「失敗したくない」なら第一選択
- さくらサーバー: 老舗だが、機能面でやや見劣り
- ConoHa WING: エックスサーバーの対抗馬、初期費用無料が魅力
- ミックスホスト: アダルトサイトOKだが、安定性に不安
エックスサーバーの料金プランとキャンペーン活用法
料金プラン一覧（2026年1月時点）
| プラン | スタンダード | プレミアム | ビジネス |
|---|---|---|---|
| 月額料金（12ヶ月） | 1,100円 | 2,200円 | 4,400円 |
| ディスク容量 | 300GB | 400GB | 500GB |
| おすすめ用途 | 個人〜中小企業 | 複数サイト運営 | 大規模サイト |
ほとんどの方は「スタンダードプラン」で十分です。
当社のクライアント様も、月間10万PV程度のサイトなら、スタンダードプランで快適に運用されています。
キャンペーンで最大30%OFF
エックスサーバーは、頻繁に「初期費用無料＋月額料金割引」キャンペーンを実施しています。
通常は初期費用3,300円がかかりますが、キャンペーン期間中なら完全無料になることも。さらに、12ヶ月以上の契約でドメイン永久無料特典が付くこともあります。
悩んでいる時間は機会損失です。 キャンペーン中に申し込むことで、数千円〜数万円の節約になります。
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プロが教える！エックスサーバーの申し込み手順
ステップ1：公式サイトから申し込み
エックスサーバー公式サイトにアクセスし、「お申し込み」ボタンをクリック。
ステップ2：プランを選択
初めての方は「スタンダードプラン」がおすすめです。後からプラン変更も可能なので、まずは小さく始めましょう。
ステップ3：会員情報を入力
メールアドレス、名前、住所などを入力します。法人の場合は、会社名も入力しましょう。
ステップ4：支払い方法を選択
クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済から選べます。クレジットカードなら、即座に利用開始できます。
ステップ5：WordPressをインストール
管理画面にログイン後、「WordPress簡単インストール」から、わずか5分でサイトが立ち上がります。
よくある質問（FAQ）
Q1：初心者でも使いこなせますか？
A：はい、問題ありません。 管理画面は日本語で直感的に操作でき、マニュアルも充実しています。分からないことがあれば、24時間365日サポートに相談できます。
Q2：途中でプラン変更できますか？
A：できます。 アクセスが増えてきたら、上位プランに変更することで、さらなる高速化が可能です。
Q3：無料お試し期間はありますか？
A：10日間の無料お試し期間があります。 この期間内なら、料金は一切かかりません。使い心地を確かめてから本契約できます。
Q4：他社からの移転は難しいですか？
A：「WordPress簡単移行」機能があり、他社サーバーからの移転も簡単です。当社でも、移転作業は1時間程度で完了します。
Q5：複数サイトを運営できますか？
A：はい、マルチドメイン無制限なので、1つの契約で複数のサイトを運営できます。追加料金も不要です。
まとめ：エックスサーバーは「失敗したくない人」の第一選択
500社以上のサーバー選定・移転を支援してきた経験から、自信を持って言えることがあります。
「エックスサーバーを選んで後悔した」というクライアントには、一度も出会ったことがありません。
確かに料金は他社より高めですが、その差は月に数百円。この数百円が、ビジネスの土台となる「安定性」「速度」「サポート」を保証してくれるのです。
サーバー選びで失敗すると、後から取り返すのが非常に困難です。移転作業は手間とリスクを伴い、最悪の場合、SEO順位の下落やデータ損失につながります。
悩んでいる時間は、機会損失です。
まずは10日間の無料お試しで、エックスサーバーの使い心地を体感してみてください。きっと、「選んでよかった」と思える日が来るはずです。
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